Política de Privacidad

1. Información General

En ephorandova (ephorandova.com), nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera responsable. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de interpretación de datos financieros.

ephorandova, con domicilio en Rúa Celso Emilio Ferreiro, 1, 15679 O Graxal, A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

También recopilamos información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

3. Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar servicios de análisis e interpretación de datos financieros personalizados
• Procesar y gestionar consultas relacionadas con nuestros servicios especializados
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de servicios y cambios normativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español
• Mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Realizar estudios estadísticos para el desarrollo de nuevas funcionalidades
• Gestionar pagos, facturación y aspectos administrativos de la relación contractual

4. Sus Derechos como Usuario

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y mantenemos copias de seguridad regulares en servidores seguros.

En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar a sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, cumpliendo con los requisitos del RGPD.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones bancarias
• Servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico de nuestra plataforma
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o normativas financieras
• Asesores legales y auditores en el marco de sus funciones profesionales

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

7. Retención de Datos y Plazos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exijan las obligaciones legales aplicables. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de datos:

• Datos de contacto y comunicación: 5 años desde la última interacción
• Información financiera y transaccional: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Registros de navegación web: 12 meses desde la recopilación
• Documentación contractual: 15 años desde la finalización del contrato

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE para la prestación de servicios específicos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para comprender cómo interactúa con nuestros servicios, y cookies de preferencias para recordar sus configuraciones. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Las cookies que utilizamos tienen una duración máxima de 24 meses y no recopilan información personal identificable sin su consentimiento expreso. Para más información detallada, consulte nuestra política específica de cookies disponible en nuestro sitio web.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, o modificaciones en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.